الأسئلة الشائعة

ضيف المنتجات اللي عايزها للسلة، وبعدين ادخل على إتمام الشراء واكتب اسمك ورقم موبايلك والمحافظة والعنوان. هيوصلك رقم طلب فورًا، وهنكلمك للتأكيد.

حاليًا بنقبل الدفع عند الاستلام (COD) — بتدفع لما الطلب يوصلك. الدفع بالكارت والمحافظ الإلكترونية جاي قريبًا.

الشحن بيتحسب حسب المحافظة وبيظهر في صفحة إتمام الشراء قبل ما تأكد. والطلبات فوق 1500 ج.م الشحن عليها مجاني لأي مكان في مصر.

طلبات القاهرة والجيزة غالبًا بتوصل خلال 2–4 أيام عمل. وباقي المحافظات من 3 لـ 7 أيام عمل حسب المنطقة.

أيوه — من صفحة تتبّع الطلب برقم الطلب ورقم الموبايل اللي طلبت بيه، في أي وقت ومن غير حساب.

تقدر تسترجع أو تستبدل خلال 14 يوم من الاستلام طالما المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. التفاصيل كاملة في صفحة سياسات المتجر.

أيوه — الأجهزة بييجي معاها ضمان المصنّع أو المستورد المذكور في صفحة المنتج أو كارت الضمان اللي جوه العلبة.

لأ — تقدر تطلب كزائر عادي. الحساب بيخليك تشوف طلباتك السابقة ويسرّع عمليات الشراء الجاية.